Отзывы о дилерских центрах

Заехал в салон БорисХоф на 29 км МКАД, Сразу же не понравилось неуважительное отношение со стороны девушек на ресепшене. Видимо, они были настолько заняты, что никак н могли уделить мне время и пригласить менеджера. Дальше больше. Человек, называющий себя менеджером, выслушав мои пожелания относительно опций, предложил мне авто, в котором половины из них нет вообще. При этом он упорно утверждал обратное, хамил. Кстати реализуют они БМВ. Считаю, что в Москве можно легко найти дилера гораздо лучше.

Для меня Hyundai в Алтуфьево – это сборище обманщиков и жуликов! Хотел приобрести себе новое авто Хендай Крета. Для начала скажу, что на своем сайте они выставляют совсем другие, сильно заниженные цены. По телефону пообещали, что никаких дополнительных плат не будет. Ага… как же. После телефонного разговора сразу приехал в салон, ведь такой «выгодный» шанс нельзя упускать. Встретила меня женщина по имени Елена. По ее словам, у них есть одна машина, которая ждала именно меня. Сразу насторожили такие сказки. Спрашивает меня, готов ли я, по обговоренным ранее условиям, оформить бронь. Ну конечно я готов, ведь мне были предложено очень выгодное предложение. Перезагружает менеджер компьютер, и выдает, что на машине установлены дополнительные картера, сигнализация и коврики, за которые мне нужно заплатить. То есть их установили за тот час, пока я ехал до автосалона? Я понимаю, если бы доплата составила 30 000 ну максимум 40 000, но не 150 000 рублей! Да где вы видели за такие деньги коврики и сигнализация? Какими бы распрекрасными не были эти аксессуары, они не стоят этих денег. Хорошо, что машина была в наличии, и я не оформлял бронь, а то бы попал на 150 000 рублей. Не раскручивайте всех, кого попало, люди к вам обращаются за помощью, а не для того, чтобы оставить у вас «последнею кофтину».

Купил Мазду 6 в автосалоне Автомир Варшавка. Спешу поделиться приятными впечатлениями и порекомендовать этого дилера тем, кто только планирует покупку. Меня очень подкупило отношение менеджера к моему вопросу. Он был заинтересован продать не тот автомобиль, который подороже и принесет ему лично больше бонусов. А старался удовлетворить именно мой запрос. Слушал внимательно, что я хочу от машины, в каких условиях я собираюсь ее эксплуатировать – и все мои хотелки. И предлагал модели, которые соответствуют моим требованиям. Я не первый раз покупаю автомобиль, прежде немало общался с менеджерами в салонах – они неприкрыто преследуют свой интерес. Здесь по-другому. То ли это единственный сотрудник такого склада ума, то ли это принцип работы дилерского центра. Этого я не выяснил, но мне подход очень понравился. В остальном все прошло ровно – оформление условно быстрое, условия по кредиту приемлемые. Все в целом похоже на условия у других официалов – уютно, чай-кофе, приветливость персонала. Я очень доволен, спасибо! Желаю побольше продаж и стремительного развития.

Купила новую машину, порадуйтесь все за меня! Поскольку покупка прошла удачно со всех точек зрения, спешу поделиться инфой – где это мне так повезло. Ответ: дилерский центр Фольксваген Рольф Юг. План был такой: сдать свою машину через Трейд-ин, добавить денег и купить новый автомобиль немецкой марки. Все удалось – нашу машину приняли, дали за нее немного меньше, чем я ожидала, но зато предложили хорошую скидку на новую машину. В результате получилось вполне выгодно. Выбор машины был комфортным. Я объяснила менеджеру, чего хочу. Он предложил наилучшие варианты. Отлично работают, внимательно слушают, беседа ведется непринужденно. Никакого напряжения, негатива, сарказма – все вежливо и приятно. Мне очень понравилась манера общаться с клиентом. В итоге, купила новую машину по той цене, которая была оговорена ранее. Да, дополнительное оборудование предлагают, но вы можете отказаться – не вижу никакой проблемы. Не понимаю, почему все так негативно настроены, когда консультанты предлагают приобрести оборудование, повышающее комфорт и безопасность?! Это дело хозяйское – хотите берите, хотите – нет. Заканчиваю свой рассказ на оптимистичной ноте – ДЦ хороший, рекомендую его от всей души. Спасибо, ребята! Продолжайте в том же духе.

Купил здесь Террано с пробегом. Цена устроила, отношение сотрудников - на уровне. Вскоре при замене свечей определилось наличие антифриза в цилиндрах. В акте дефектовки, выданном при продаже, об этом не было указано ни слова. Хотя менеджер-продажник уверял, что проверка была проведена от и до. Крышка бачка охлаждающей жидкости также отсутствовала, и предусмотрено это было намеренно, чтобы избежать разрыва патрубков. В итоге я попал еще на 100 тысяч. Вот и думай потом, как работает этот автосалон. Машины, сданные по трейд-ин, до ума не доводит. А неопытные или доверчивые покупатели в итоге переплачивают, исправляя огрехи, которые должен был заметить и устранить дилер.

"Покупала здесь машину, и обслуживаюсь тоже здесь – в Автогермесе Лада на Ярославском шоссе. Работы выполняются добросовестно, лишних денег никто не берет, непонятных работ не назначает. Все по делу, только решаем возникшую проблему, а не ищем, как бы содрать денег с клиента. Мне их подход всегда нравился. Решила написать положительный отзыв, так как попала в неудобную ситуацию – опоздала на свое время на полтора часа – а я человек очень пунктуальный, у меня пунктик. Но ребята приняли мою машину без разговоров. Сделали работу быстро и профессионально, ни словом, ни взглядом меня не попрекнули. Короче, мне ситуация очень понравилась. Реально, меня выручили. Спасибо вам большое!"

"Спешу поделиться хорошими впечатлениями про автосалон Авто Авангард. Приобретали автомобиль без каких-либо проблем и шороховатостей. Первым приятным моментом был тест-драйв, посоветовали хорошую модель, просто любовь с первого поворота ключа. Послушный, мощный – полный восторг. Менеджер отлично сработал – без давления и навязчивости. Изначально сдавать свою старую машину в трейд ин не хотели, потому что предложения не самые выгодные. Но менеджер предложил подумать. Это время мы использовали, чтобы посетить другие салоны, но нигде нам так не понравилось, как в Авангарде. Сделали покупку здесь, и не пожалели, правда в трейд ин машину так и не сдали. Но все равно довольны. Менеджер перезванивал после покупки, что является очень хорошим знаком. Добросовестно работают."

"Раньше сервис Major Субару на МКАД был неплохим, делали работы более-менее качественно и сравнительно быстро. Последний мой визит был просто ужасным, меня реально подставили. Сделали работы так халатно и непрофессионально, что жизнь всех, кто находился в машине, была в опасности, пока мы не заметили косяк. Дело было в том, что после работ гайки на колесе были недокручены, они просто потерялись. Просто благодаря счастливому случаю ничего плохого не случилось. Звоню в сервис, сообщаю об этом неприятном факте. Так они еще так выкрутились, будто это наша вина. Больше сюда не приедем, и никому не посоветуем."

Ну вот когда все хорошо, по-другому и не сказать. Тойота Центр Шереметьево – это прекрасный ландшафтный дизайн, запоминающийся авторский фасад, изысканный и практичный интерьер, лучшее в области обслуживание, невероятный ассортимент и просто хорошее настроение. Куча эпитетов, но так и есть. Все просто на высшем уровне. Побольше парковочных мест – не все на такси приезжают – шутка. А так нареканий нет. Идеальный салон, без преувеличений – это мое мнение. Сами поедете и посмотрите. Если я не прав – пишите в личку).

Купила в прошлом году на Прокатной, 7 автомобиль Pacifica. Делала предзаказ, и кроме нормальной цены обещали быструю поставку, подарок и выгодный trade-in. На деле вышло дорого, а многое решалось мной. Консультант не владел информацией о машине, и не смог решить ни одного вопроса с поставщиком. Приходилось самостоятельно звонить на завод и вести переговоры. Видимо поэтому машина прибыла вовремя. Вопрос установки на нее сигнализации обговаривали отдельно, а это дополнительные 50 тысяч сверху. При том, что у официального поставщика я бы заплатила в 2-3 раза меньше. В Trade-in мою «Фабию» 2013 года оценили низко. Сдала ее в «Карпрайс» и больше получила. Все равно скидка за трейд-ин в салоне не предусмотрена. Как итог, машиной я довольна. Но «Автолайт» в качестве официального дилера - ни то, ни се. Что ни вопрос – то для них тупик, совещаются выясняют. В любых подобных местах все должно быть отработано, а здесь разброд.

В понедельник попал на тест-драйв в АвтоСпецЦентр, который находится в Марьино. Я заглянул сюда, чтобы протестить корейский KIA. Скажу сразу, что этот дилер оставил о себе весьма противоречивое мнение у меня. Вроде бы и все в порядке было поначалу: и менеджер говорил складно, и парковка у салона своя имеется, что удобно, но есть некий элемент недосказанности, замалчивания, я бы так выразился. Я еще даже не надумал, нужна ли мне машина, а мне уже буквально готовы были втюхать кучу допов. Да и цены на корейцев несколько завышены, можно найти подешевле. В общем уехал с двояким чувством, не уверен, что вернусь сюда вновь.

Взял Хендай Крету. К автосалону осталось множество вопросов, поэтому я и пишу этот отзыв. В целом ставлю дилеру твердую тройку. И вот, почему. На парковке нет свободных мест. Можно припарковаться вдоль шоссе и заплатить деньги. Тратить лишние средства мне уж совсем не хотелось. Отдел продаж работает вроде и слаженно, а вроде и торопливо. Всё время хочет перейти к внесению предоплаты за авто. Хотелось бы спокойствия, я ведь совершаю обдуманную покупку. Попросил показать авто поближе – предложили самому подойти и посмотреть. Я был немного удивлен. Еще лет 10 назад вокруг машины водили бы хороводом, показали бы каждую деталь, подвинули кресла, записали на тест-драйв. Девушка из кредитного отдела странная. Даже не представилась. У меня появилось впечатление, что от меня что-то утаивают. Сотрудник путалась, сбивалась, долго подбирала нужные слова. Договор я, конечно, подписал, но дам почитать жене. Она юрист, прекрасно в этом разбирается. Уехал на Крете и слава богу!

Когда решил купить Спортейдж, посетил все дилерские салоны, удобные в плане территориальной доступности. В каждом получил ценовое предложение с максимальными скидками, на которые они готовы были пойти. Здесь консультант по телефону предложил скидку 20% и даже больше при условии оформления кредита. Пригласил меня подъехать и подробно все обсудить. В итоге я потратил у них 2 часа и как результат – стандартная снижка по трейдингу (160 тыс) и в подарок максимум коврики, защиту картера. Как мне объяснили на месте, по телефону сотрудники озвучивают максимальные скидки и заявляют о том, что нужное клиенту авто в наличии. В итоге я оформил покупку у другого дилера со скидкой 280 тыс. А в этот салон больше нет смысла обращаться. Удивительно, как у них идут продажи. Они единственные, кто не предложил дополнительных скидок.

"Приобретала новую машину в Таллинском центре, и спешу оставить положительный отзыв, так как очень довольна и процессом, и результатом. Работа менеджера Владимира заслуживает самой высокой оценки, так как он помог мне на всех этапах, его трудами я купила машину одним днем. Надо сказать, что для меня это было важным условием, так как я из другого города.Дорога в Питер отняла много времени, очень боялась разочароваться, но этого к счастью не произошло. Все обещания выполнены, консультировал Владимир профессионально по всем вопросам. Спасибо руководству салона и менеджеру. Рекомендую этот дилерский центр."

Приобретали в автосалоне Toyota Highlander б/у. Продали нам ее не с оригинальными фарами без регулировки. «Родные» осветители принесли после настойчивой просьбы. На одной фаре было сломано крепление и устанавливать их назад отказались. Дополнительную скидку не дали. Хорошо, что изначально стоимость машины была немного ниже рыночной. Отношение и работа не в пользу клиентов.

Обратился в салон, предварительно позвонил и узнал, могу ли подъехать и посмотреть Renault Duster. Менеджер всё рассказал и сообщил, что будут ждать меня на следующий день. Приехал в назначенное время, встретился с этим же менеджером. Машина подержанная, поэтому требовала особой внимательности с моей стороны. Попросил поднять на подъёмник, посмотрел и заметил некоторый недочёты на кузове. Менеджер сказал, что это проблему решим, если я согласен на скидку в 15 тысяч. Почему бы и нет. К тому же, он добавил, что будет дополнительная скидка, если возьму машину в кредит. Я так и собирался делать. Перешли к оформлению, тогда и появились проблемы. Это было через пару дней, обговаривал уже с другим менеджером, потому что тот был выходной. Сказали, что никакой дополнительной скидки в случае кредитования я не получу. Кстати, спустя ещё полчаса оказалось, что дополнительный комплект резины, который шёл вместе с машиной, я могу выкупить, но не получить бесплатно. Так мы совершенно не договаривались. Получается, 15 тысяч скидывают за кузов, эти же деньги и плюс свои я отдаю за резину, которая должна была достаться мне в качестве подарка. Этот момент ужасно сильно разочаровал. Прям словами не описать. Сначала обнадёжили, что всё будет хорошо, а потом просто отняли всё это. Процедура оформления, оплаты и передачи машины затянулась на 2 недели. Начало было отличным, но под конец просто всё испортили. Не рекомендую обращаться в данный салон для покупки автомобиля. Берегите своё время и уточняйте желательно сразу у нескольких менеджеров всю информацию.

При поборе машины решил заехать в этот дилерский салон. Общение с консультантом началось с навязывания скидок и допов. Якобы при покупке в кредит скидка аж в 300000 (то, что переплата в этом случае в 2-3 раза больше скидочной суммы, умалчивали). При этом продавец не поинтересовался, какая модель Kia меня интересовала (Santa Fe), поскольку усердно втирал мне в уши ненужную информацию. Сначала я опешил, ведь сразу сказал, в кредит брать не буду: имею наличные и машину сдаю в трейд-ин. Повторил еще раз и попросил оценить мой старенький «Шевроле». Оценочная сумма оказалась смешной. В итоге купил «Санту» в другом месте, выгодно пристроив Chevrolet.

У меня Шкода, которую я регулярно обслуживаю в автоцентре Автопрага Юг, что на Дорожном проезде в Москве. Нравится то, что здесь давно работает слаженная команда профессионалов своего дела, которые знают толк в ремонте авто. К моей машинке мастер Сергей, к примеру, сразу же отыскал подход. Кстати я тут же и страховку себе оформляю, очень удобно. Хороший автодилер, рекомендую.

Выбирая машину, обзвонил несколько салонов, сверил цены. В принципе, у всех оказалось одинаково, но речь еще и в другом: какие модификации есть в наличии. Меня интересовало именно это. Черный киа спортедж в выбранной комплектации нашел только в двух салонах – Автомир (Крылатское) и еще один (очевидно конкурент). Выбрал тот, куда удобнее ехать, то есть Автомир. Приехал, да, автомобиль есть. Ок, оформляем. Тест-драйв был не нужен, я ране присматривался к нему и уже знал, что меня все устраивает. У меня кредит 30/70. Я был готов к тому, что плюсом к цене машины страховка жизни, обязательное КАСКО и прочее, но вот к тому, что на машине оказывается установлено дополнительное оборудование и снять его нельзя, а поэтому я должен его оплатить, для меня стало неприятной находкой. И да, уже в процессе оформления. Сделку закончил, автомобиль получил, но осадок остался. Рекомендую при выборе автосалона на обращать внимание на уточнение информации, а не навесили ли уже что-то на имеющийся автомобиль.

Ценовые предложения и услуги, как у других дилеров. Консультанты внимательные – дополнительного не навязывают, пожелания клиентов ставят на первое место. Покупал здесь Tiggo в 2015 и 2019 году, сдав первый автомобиль в трейд-ин. Лично меня устраивает и ценовое предложение, и скидки, и оценка автомобиля по трейд-ин. Понимаю, что если бы сам продавал, выручил бы дороже. Однако на это нужно время, а салону ведь тоже надо зарабатывать, потому занижают выкуп. Трейд-ин – это удобно. Оставил старую, приехал забрал новую, доплатив оговоренную сумму. По гарантии обслуживают четко. Правда, часто мастера просто ходят туда-сюда, несмотря на то, что в работе у них недостатка нет.