Отзывы о дилерских центрах

Приехали с мужем провести тест драйв на новую х-Line. Сотрудники сказали, что нужно ждать около часа. Предложили «весело» провести время в салоне, поскольку ожидали клиента, который неизвестно, будет или нет. Мы решили метнуться по делам и вернулись спустя пару часов. И тут выяснилось, что помимо водительских прав нужно предъявить паспорт. Документов у нас с собой не было, собрались и уехали. Консультант себе в оправдание сказал, что предупреждал о паспорте. Однако муж, который с ним предварительно общался, уверен, что этого не было. Хотя теперь это не имеет значения. Это единственное место, из посещенных нами, где потребовали паспорт. Может, в следующий раз еще выписку из банка или налоговую декларацию показать? Мы действительно были готовы купить машину, и до сих пор подыскиваем варианты. Но в этот салон мы больше не обратимся. Ни здравствуйте тебе, ни досвидания.

Присматривал в салоне X-ray последней модели. Общее впечатление - хороший выбор комплектаций, многое есть в наличии, так что принцип пришел-увидел-купил - в действии. Тест-драйв мгновенный, общение быстро и по существу.. Но условия кредитования не устроили. Я в финансовых делах полагаюсь на жену, которая после знакомства с договором и условиями решила поискать другое место покупки. В итоге мы приобрели не Ладу, а модель классом выше, зато на хороших кредитных условиях. По деньгам получается в итоге небольшая разница, но и машина надежнее. Так что к самому салону претензий нет, а вот финансовая часть вопроса побуждает искать альтернативы.

Полгода езжу на купленном в этом автосалоне X3. Подвеска уже хлюпает. Мое водительское сидение скрипит. Мультимедиа периодически сбивается и зависает, что раздражает. Вчера был на первом ТО. Услуга платная сама по себе, но устранение перечисленных выше неисправностей в нее не входит. За все потребовали дополнительные деньги. По гарантии ничего делать не хотят. Наглые, автомобиль стоит несколько миллионов, а собран некачественно. Теперь постоянно можно из-за этого собирать дань. Решил поездить немного и сдать в трейдин, перейти на другую марку машины.

"Купил в салоне Звезда столицы Каширка новенький мерс – давно планировал эту покупку. Надо признать все прошло вполне благополучно. Даже когда знаешь, чего хочешь, квалифицированная помощь от профессионала очень кстати. А работают здесь именно профессионалы. Обслуживние на высоком уровне, трейд ин сильно цену не занижал, уютно, приятно. Оформление очень быстрое. Вжжжух, и ты владелец отличной машины! В общем, всем я был доволен: и процессом, и результатом. А особенно порадовал тот факт, что менеджер несколько раз позвонил после покупки – узнавал, всем ли я доволен, все ли в порядке. Это круто, спасибо за такую заботу!"

Месяц назад покупали здесь Pajero Sport. Все устроило, опытные менеджеры, тест-драйв, скидки и нужные подарки. По приезду объяснили различие в комплектациях, уточнили некоторые характеристики интересующей модели. Порадовала традиция торжественного вручения машины. Для постоянных клиентов сервиса проводятся акции на запчасти. Отдельное спасибо Сергею, который порадовал большим количеством допов.

Звонил в центр и договаривался по поводу приобретения б/у машины. Это был Фольксваген Tiguan1 2011 года выпуска. На сайте была указана стоимость 750 000 рублей. На деле ничего не изменилось, цена осталась той же, однако разочаровали другие серьёзные моменты. В описании указано, что машина не битая и не крашеная, в авариях не была. Менеджер, который помогал мне на протяжении всего процесса выбора и покупки, уверял в этом, говорил, что в их салоне все машины с проверенной историей. Приехал забирать, осмотрел, вроде всё устроило, купил. Спустя пару недель что-то дёрнуло меня начать разбираться. Получается уже после покупки решил проверить автомобиль. Пробил его по базам. Оказалось, что на счету у авто уже два ДТП. Соответственно, машина уже проходила и полный косметический ремонт с покраской, и, вероятнее всего, некоторые детали так же были заменены. Получается, меня просто наглым образом обманули! Потом оказалось, что и владелец не тот человек, который мне машину продавал. Я не понимаю, как подобная ситуация вообще могла произойти в таком хорошем, судя по отзывам, салоне. И что сейчас делать – тоже не знаю. Отдал не маленькую сумму, вряд ли мне её вернут, потому что договор подписан. Нахожусь в полной растерянности, без понятия, как решать всю эту ситуацию. Если вдруг отзыв поможет и начальство обратит внимание на мою проблему, то буду безумно признателен. Но что-то не уверен в этом. В общем, решайте сами, обращаться сюда или нет. В любом случае, внимательно смотрите машину и информацию о ней перед покупкой и тем более перед заключением договора.

Очень понравилось отношение к клиентам. Мастера опытные, работают быстро, выполняют все виды работ, что не может не радовать. Беда только со сход-развалом, поэтому эту услугу заказываю в другом сервисе, а остальные работы, конечно же, здесь, так как сервис находится недалеко от моего дома. Скорость, качество выполнения работ и цены устраивают. По поводу гарантийных работ решают все быстро и в мою пользу, что также приятно радует. На втором этаже есть салон, где продают б/у авто. Одним словом, рекомендую этот сервис всем.

Менял по трейд-ин Sandero на Koleos. Неспешно искал варианты обмена, обращаясь ко многим официалам. Но здесь сделали предложение, которое устроило больше всего – скидка, отсутствие дополнительных услуг. Все с учетом моего бюджета. При покупке получил сертификат на бесплатную диагностику. Через пять месяцев решил им воспользоваться. Затянули прием машины на 45 минут. Помыли неаккуратно, намочили салон. Так, похоже, ни к чему и не прикоснулись. Видел, что машина просто висела на подъемнике, а мастера были заняты другим автомобилем. Ни разу не проверили ни одного рычага, по колесу даже не пнули. При выдаче назад мастер сказал, что машина проверена и все хорошо. Ну да, вранье это все их бесплатная диагностика.

Присмотрел на сайте ТоргМаша рестайлинговый «УАЗ Патриот» 2013 года. Хоть в Марьино было и не с руки, поехал, так как цена подъемная и модель понравилась. Состояние машины разочаровало, но менеджер предупреждал об этом по телефону. Походил, посмотрел на новинки. Выбор новых «Патриотов» есть, а цены минимум в два раза выше, чем с пробегом. Посчитали мне трехлетний кредит на автомобиль «Экспедиция» 2019 года. Переплата ежемесячно почти 2 тысячи. Не готов я пока, снова в поиске. Заманили картинками, а полдня потерял.

Впервые побывала в дилерском центре Рольф в Алтуфьево и осталась довольна. Долго выбирала модель и смотрела обзоры в интернете. Остановилась на Форде Мондео, но не была уверена. После разговора с менеджером пропали все сомнения. Женщина очень подробно рассказала о машине, выслушала мои требования и предложила записаться на тест-драйв. Он прошел на отлично. Менеджер еще раз рассказала об особенностях Мондео. Через несколько дней подписали договор купли-продажи. Езжу на Фордике и радуюсь!

Обстановка в салоне и отношение консультантов, страховщиков произвело приятное впечатление. Предложили допы и неплохую скидку. Однако после визита к приемщикам отношение иметь дело с организацией пропало. Хотел сдать старый Outlander, а в обмен взять новый. Но адекватной цены за машину 2013 года выпуска не получил. Было сказано достаточно жестко, что требовать повышения я имел бы право, сдавая машину от одного владельца, с пробегом меньше 100 тыс км, и с кузовом в идеальном состоянии. Понимаю, что задача сотрудников максимально занизить оценочную стоимость. Но у меня остался негативный осадок. В итоге оформил покупку в другом месте, а по трейд-ин на 50 тысяч больше выгадал, да и в целом более удачной сделка вышла.

"Салон Автомир Богемия мне посоветовал коллега, который недавно приобрел тут машину. Мой выбор пал на Шкоду Октавию, мне дали всю подробную информацию, в очень дружелюбной форме, без всякого навязывания. Сервисом доволен. И еще очень понравилось, что не впаривали дополнительное дорогостоящее оборудование, скрытых платежей тоже не было. В общем, впечатления очень приятные. Всем советую обращаться к этому автодилеру, если вы цените время и не хотите переживать о всякого рода обманах. Про время добавлю – оформили машину сравнительно быстро. Без бюрократии не обошлось, но это было не критично."

Салон ужасный. Сотрудники обманывают на каждом шагу и свои ошибки не признают. Цены бешеные. Пытались обмануть меня с кредитом. Просто жесть. Больше сюда не вернусь.

Решил поменять Логан 2010 года выпуска на более новую версию. Приехал в столицу из Сергиева Посада. В двух салонах долго не задержался – столкнулся с пренебрежительным отношением и предложением чего угодно, но только не того, что действительно нужно. Уехал домой ни с чем. На обратном пути свернул в Петровский. Здесь консультант понял, что я хочу, и не стал распылять энергию. Внимательно выслушал, посоветовал присмотреться к выбранной модели и предложил познакомиться с условиями ее приобретения. После провел в отдел оценки автомобилей по трейд-ин и кредитный отдел, где меня проконсультировали. По итогам первого посещения успели составить договор купли-продажи и обозначили дату сделки. Оформили все в установленное время, при этом сотрудниками еще раз подробно были даны инструкции, советы. На любые вопросы я получал компетентные ответы. Обидно, что сервис несколько подпортил впечатление. Во время предпродажной подготовки не проверили осветительные приборы как положено. Выяснилось, что на правой передней фаре не присоединена тяга корректора положения. Плюс отсутствовала инструкция к мультимедийной системе, которой комплектуется автомобиль. Если бы не это поставил бы к пятерке еще плюс. Но недоработки сервисной службы его «съели».

С этим автосалоном познакомился когда надо было отремонтировать авто. Мастер на приеме специалист. Всё сделал как надо. Прогулялся по салону, понравился CX-9. Поболтал с менеджером и узнал условия. Мне предложили в тот же день поехать на тестдрайв, но я отказался в связи с недостатком времени. Вернусь в другой раз обязательно и уже буду размышлять брать машину или нет.

Настолько отвратительного автосалона думаю не найти по всей столице. Все машины на сайте без цен, дозвониться до менеджера просто невозможно. Чистой воды лохотрон! Отправил заявку на кредит, не могут рассмотреть уже в течение 10 дней. До менеджера снова не дозвониться. В общем поищу заинтересовавшую меня модель в другом месте. А этому сало ну - Чери Ростокино -ставлю огромный минус.

Позвонил сюда на днях, чтобы узнать заранее стоимость запчастей и работы. Цену назвали вполне адекватную. И обещали работу выполнить в кратчайшие сроки. Приехал, потому что такой вариант меня полностью устраивал. Мастер осмотрел мою машину и нашёл ещё огромное количество всевозможных недочётов и поломок. Угрожающе сказал мне, что если не сделать это прямо сейчас, то машина буквально развалится на первом же повороте. А я только недавно тех.осмотр в сервисе проходил. Сказал ему об этом, на что мне ответили, что нельзя сервисы слушать, потому что, цитирую, «там одни бездари работают». Ну перечить не стал, что уж тут спорить, у каждого своё мнение. Однако на дополнительные работы я своё согласие не дал. Сошлись на том, что мне вполне достаточно тот стук убрать и всё. После этого мастер окончательно перешёл со мной на «ты» и периодически упоминал, что я тоже ничего не знаю и в устройстве машин не разбираюсь. Ну ему же лучше знать, правда? Да и с клиентами самое то так общаться. В общем, разочарование на разочаровании. А в конце так вообще добили. Выставили мне счёт после всей работы, который оказался на 1500 рублей больше, чем говорили по телефону. Узнал, может мастер не послушал и всё-таки сделал что-то дополнительно, но нет. Просто только потом мне сказали, что цены в телефонном звонке «немного» отличались от тех, которые в сервисе. Ну а как у меня стучало в машине, так и продолжило стучать. Весело еду в другой сервис и надеюсь, что там обойдётся без такого наглого обмана! Просто ужасно! Совершенно недостойная работа!

Буквально на днях мне удалось взять Субару с хорошей скидкой. Продавец в целом неплохой, правда менеджер по подбору дополнительного оборудования ведет себя так, будто он навечно застрял в 90-х. а работает он судя по всему так – сначала пишет цены на бумажке, кстати стоимость завышена, а потом по факту выписывает счет с совершенно другими цифрами, которые еще оказываются выше на порядок. Немного смутили непонятные серые схемы данного товарища Михаила, а так в целом всё нормально прошло.

«Авторай» - это сеть автодилеров по всей стране. В частности я обращался за помощью в Ульяновске. Первоначально приобретал авто, думал, что официалы, потому все пройдет по высшему уровню. В принципе покупка состоялась, и все было неплохо. До первого ТО, потому что во время его прохождения создалось впечатление, что сотрудников офиса просто подменили. Я столкнулся и с некомпетентностью, и с отвратительным сервисом, и даже с откровенным хамством со стороны мастеров ремцеха. Про постоянные спам-рассылки, от которых я настоятельно просил меня отключить, это вообще беда, потому что просто круглосуточно шлют и шлют предложения, хоть номер меняй. В общем не советую никому сюда обращаться ни с каким делом.

Покупал в АвтоСпецЦентр себе долгожданное Kia SW, все понравилось, но в сервис к ним я бы не обращался. Авто, конечно, по адекватной цене (соответствует той, что на сайте), без всяких изысков и ненужных допов. Оформление «скоростное» – честно, четко и уровень обслуживания высочайший. Вот только многое не входит в их компетенцию, и к этому нужно быть готовым. А все остальное – отлично. Просто обслуживайтесь у других СТО и никаких проблем. За продажу авто спасибо – претензий нет.