Отзывы о дилерских центрах

Вот уж правда главное богатство компании – ее сотрудники. В Автомире Богемия на Новорязанском шоссе это понимают точно, судя по тому насколько грамотный коллектив здесь работает. Понравилось все, начиная от удобной парковки, ресепшена, комфортной зоны ожидания. Отдельное спасибо руководителю сервисного центра Сальникову Сергею, который без особых потерь для меня сумел помочь разрулить ситуацию. Ни разу не пожалел, что ему доверился. Планирую поехать в Богемию на повторное ТО.

Покупал машину импульсивно (Дастун Ми-До) — ничего не знал о ней, задавал много вопросов. Менеджеры выдержали мой натиск, вежливо и подробно предоставив консультацию. Никакого негатива я не ощутил, хотя я клиент непростой и очень скептичный. Оформили очень быстро — никакой нудной возни, в тот же день я ездил на новеньком авто. За 2 месяца эксплуатации ни на минуту не пожалел о покупке. Все сведения, предоставленные консультантами, оказались правдивыми. И ради любопытства уже после приобретения смотрел похожие предложения в других салонах, оказалось, что я очень выгодно купил свою практичную помощницу. Все просто отлично!

Меня радует, что отечественные машины стали не только комфортными, но и вполне реальными по деньгам. Вместе с нами гранту покупали еще 11 семей. Несмотря на это очереди и толкучки не было. В автосалоне Гермес работало три кредитных менеджеров в зале автомобилей Лада, поэтому нам особо никуда не приходилось ходить. Обидно, что не подтвердили акцию «первый автомобиль», по сравнению с «Лада Финанс» мы переплатили 25 тыс. Кредит не выглядит столько привлекательным, как его можно просчитать на сайте производителя, но нам сразу сказали, что это рекламный просчет. Конечно, обидно, когда покупка начинается с обмана, ну ничего не сделаешь. С ужасами, о которых написаны отзывы в сети интернет, мы не сталкивались. Никто не подсовывал битую машину или не терял документы, кредит также вполне обоснованный. Удобно, что первый взнос может быть от 50 тыс, что не нужно собирать большое число справок. Могу рекомендовать: качественный сервис и хорошие цены.

Обращался в Дакар на Пулковском шоссе, когда появилось желание приобрести новое авто. Это официальный дилер, этим и был обусловлен мой выбор автосалона. Однако, оказавшись непосредственно в салоне, был крайне удивлен такой незаинтересованностью в потенциальном клиенте – создалось впечатление, что со мной там и вовсе не хотят разговаривать. Мне этот момент показался крайне странным. Но ради Креты понравившегося мне редкого цвета я готов был потерпеть и такое отношение. Однако и дальше не случилось разговора, потому как менеджер (жаль не помню имени) бросил фразу «Когда надумаете покупать, тогда о цене и поговорим». Вот так. Считаю такое поведение странным.

Советую этот салон всем знакомым владельцам УАЗ. Покупал своего Патрика с АКПП именно здесь, тут прохожу и обслуживание. Впечатления только положительные. Недавно сдавал машину в ремонт по гарантии, все выполнили в срок. Работы начали делать только после того, как обсудили со мной все выявленные недочеты. В этом явный плюс мастеров сервиса. Не как в других местах – забирают и возвращают готовенькую машину, а что они там с ней делали – неизвестно. Тут после ремонта показывают, что и как поменяли, дают советы по эксплуатации. Итогом работ доволен – все сделано на совесть. Можно осенью по бездорожью мотаться.

В салон я обратился за новым Volkswagen Polo. Свою машину планировал сдать по Trade-in, о чём предварительно меня проконсультировали по телефону. Приехав в салон я сдал свой автомобиль на осмотр, после того как удостоверил их что машина не в кредите. Менеджер меня повёл по салону, чтобы посмотреть на новый автомобиль. Машину я осмотрел только визуально, потому что ждал результатов осмотра своей. А они оказались не утешительными. Меня проводили домой, сказали что перезвонят и что о торге речи и быть не может, так как нашли дефекты. На следующий день действительно перезвонили, попросили копию ПТС. После всех этих процедур мне сообщили что мою машину брать не будут. Раздосадованный я поехал забирать автомобиль, разговаривая с менеджером я узнал что его и не собирались принимать. Они не берут такие авто, потому что их трудно реализовать. По программе Trade-in заявленной автосалоном,он не имеет право отказывать. Вот они и придумывают разные уловки и тянут время. Всё это мне показалось подозрительным и я отвез свою машину в сервис, чтобы убедиться в неисправностях. Сделав диагностику оказалось что в Германике мне специально подпортили авто.Я в шоке! Мне пришлось её восстанавливать и исправлять погрешности. В итоге я потратил время и чуть не поплатился своим автомобилем.

"Хочу оставить положительный отзыв об Автоцентре Инфинити в Люблино. Производят хорошее впечатление эстетичностью, гостеприимностью. И что особенно важно для меня, можно присутствовать в ремзоне во время ремонта и техобслуживания. Мне так гораздо спокойнее, поэтому принципиально не рассматриваю сервисы, где клиентов не пускают. Мне всегда казалось, что что-то скрывают от наших глаз. А здесь очевидно скрывать нечего – везде чисто, опрятно, мастера свое дело знают. Спасибо за хорошую работу."

Много слышал про Инкчейп от знакомых, решил съездить. Внутри чисто и уютно, всё убрано. Администратор на рецепции как робот. А вот менеджеры потрясающие. Ко мне сразу подошли, чтобы предложить помощь. Пообщался с персоналом, думаю, в ближайшее время уже вернусь и попрошу рассчитать кредит, заодно на тест запишусь.

В этом салоне самое отвратительное обслуживание!!! Чинил здесь передний мост за весьма приличную сумму, через неделю после ремонта он благополучно сломался. Позвонил в салон, начали извиняться и убедили, что приедет мастер исправить поломку в удобное для меня время. Дату обговорили, но что-то пошло не так, потому что на ожидание их работника угробил целый выходной день. В итоге снова звоню в салон и объясняю ситуацию, менеджер равнодушным голосом сообщает, что сегодня мастер выехать не может. В итоге перенесли ремонт еще на неделю. Вот так просто, ребята не позвонили и не предупредили, хотя все это их косяки, начиная от некачественного ремонта и заканчивая моим потерянным временем. Машину в конце концов починили, но осадок остался. Больше с этими ребятами дел иметь не хочу.

В Автоцентре на Варшавском шоссе проходил плановое ТО. Записался на ТО по телефону, сразу уточнил полную стоимость работ. И приехал, рассчитывая оплатить озвученную сумму. Недоразумения начались по приезду в салон. Менеджер «нечаянно» накинула мне лишнюю тысячу. Выслушав мои возмущения и перепроверив данные, менеджер выяснил, что ошибся и извинился. Решив вопрос с деньгами, заказал платную уборку салона. Получив машину после ТО, обнаружил, что уборка выполнена наспех, а именно на приборной панели остались небольшие разводы. Понимаю, что это не так уж страшно и можно самому протереть панель, но я вроде заплатил и ожидал лучшего качества. Ругаться уже не хотелось, не было времени и желания трепать нервы. Поэтому просто уехал. В общем обслуживание здесь еле тянет на тройку.

О процессе выбора и покупки машины ничего плохого сказать не могу. Но дилерское обслуживание в автосервисе никуда не годится – даже в гаражах вам аккуратнее сделают. Пришлось оставить Весту на ремонт по полису ОСАГО. Лучше бы я этого не делал… Пропустили все сроки, но дождался конца, постоянно их теребил. После выдачи машины начали вылезать косяки – царапины, сделанные мастерами, потерянные резинки, непроклеенные молдинги, испачканная в краске дверная обивка и прочие «сюрпризы». Приезжал к ним по вопросам устранения недочетов уже 4 раза. Наверно, придется и 5-й ехать вскоре. Каждый раз требуют оплатить мойку. Не наглость ли? Больше машину свою уродовать им не дам. Пусть эксперименты ставят на чем-то другом.

Типичный дилерский центр со своими плюсами и минусами. Выбор новых автомобилей не очень большой, но при общении выясняется, что могут доставить автомобиль в нужной комплектации за 1-2 недели. Не увидел Йети, а был заинтересован в знакомстве с этой моделью. С продавцами как повезет. Знакомый нахваливал менеджеров. Ко мне же они не подошли, хотя были свободны. Пришлось задавать вопросы самому, постепенно включились в беседу. Дошло до тест-драйва нового Кодиак. Машина не понравилась – слабые двигатели, что бензин и дизель, большой тоннель в полу на заднем ряду. С ценами хитрят, считают, как им хочется, а точной информации на сайте по стоимости нет. Уехал в полной уверенности, что Шкода не то, что мне нужно на этом жизненном этапе.

"Впервые покупала машину в кредит, поэтому не знала некоторых важных нюансов. Призываю всех, кто рассматривает такой вариант покупки внимательно знакомиться с условиями кредитования. Лучше взять кредит самостоятельно и расплатиться в салоне наличными, чем подписываться на кабальные условия через автосалон. Мне в Аларм-Моторс УАЗ навязали много ""обязательных"" страховок, заверив, что без них невозможно купить автомобиль. Оказалось, это неправда. Обязательным является только каско, а все остальное – дело добровольное. Но в салонах так устроена работа, что тебя убеждают, что это выгодно, обещают кучу подарков и ты даже находишь повод порадоваться. Потом спешно подсовывают на подпись допсоглашение, в которое уже нет сил вчитываться, потому что устала от всего этого напряжения и очень хочется сесть за руль новой машины. А дома прочитала и поняла, что меня как-то жестко обманули. Буду подавать в суд. Будьте внимательны и хладнокровны, когда покупаете автомобиль, не повторяйте моих ошибок."

Покупала в салоне Тойота Центр Каширский авто полгода назад. Не сказать, что все прошло идеально, некоторые шероховатости были. Договаривались изначально об одних условиях, а перед покупкой появляются дополнительные нюансы в виде допоборудования. Но поскольку более выгодных условий продажи я не нашла, и устала немного от этих всех проволочек, купила машину здесь. Эксплуатация в целом благополучная, жаловаться не на что. Я сначала хотела писать негативный отзыв, но по рассказам друзей поняла, что так обстоят дела практически у всех дилеров. Мое сердце смягчилось, когда здесь делали ТО. Профессионально выполняют работу, с клиентами дружелюбны, лишних работ по выдуманным поломкам не рекомендуют. Можно присутствовать в ремзоне. В общем, дилер работает неплохо. Результатом я довольна.

"Обращаться в официальный дилерский салон Лада в Кунцево я очень порекомендую. Ребята просто молодцы, наладили быстрое обслуживание, грамотную запись на тест-драйв, в наличии всегда есть нужные машины, оформляется достаточно быстро. Я приобретал три ларгуса, два уже были, третий пригнали через неделю. За оптовую покупку получил дополнительно в каждую машину коврики в багажник. Кстати, для всех модификаций лада коврики в салон и в багажник не предусмотрены. Обслуживание на фирменной станции – ну, как сказать. Сама по себе машина недорогая, простая, и отдавать за плановое ТО намного больше, чем его сделать своими силами или на ближайшей обычной станции – это как минимум нелогично. Тем более, что серьезная гарантия не слетает, если проблема не коснется узлов, которые делал не их мастер. "

Пришла в салон Автомир Богемия на Ярославке из другого салона. Хотела приобрести Шкоду Октавию, уже договорилась но при оплате сумма увеличилась на 100т рублей. Я вышла оттуда с руганью и пришла сюда. Менеджер Роман сразу озвучил сумму, и даже сделал скидку. Я попросила не предлагать мне никаких дополнительных услуг (уже боялась обмана). Мне пошли на встречу, но при таких условиях я была вынуждена ждать машину месяц. Потому что в салоне машины были уже нашпигованы разными допами. А машину без наворотов надо ждать. Ну ничего не поделаешь,решила ждать. Я подписала все бумаги, оплатила. Сумма действительно была такой о которой мы и договаривались. Через три недели меня пригласили и выдали автомобиль.

В этом салоне очень удачно купил Мазду 5. Так как сам я не из Москвы, то вопрос о покупке решал через интернет. Оставил заявку, через некоторое время мне перезвонили. Менеджер пообещал хорошую скидку и комплект резины в подарок. Когда приехал за машиной были готовы все нужные документы. Оформили машину очень быстро, уехал сразу на своей Мазде.

Консультанты подобрали удачную модель «Весты Cross». Однако остался осадок от общения с представителем ВТБ страхования. Лично упрекнуть его не в чем – у каждого своя работа. Но за 80 тысяч мне навязали страхование жизни, без которого всегда обходилась (новая Lada – не первая машина). Это существенный минус, все остальное – о чем договорились заранее, то и было без обмана.

Гермес – один из автосалонов по машинам Лада, где можно и купить сразу, и отремонтировать. Второе – надо подумать очень, я проходил первое ТО и надо было менять пыльники (порвал на бездорожье). Суммарно мне обошлось на 3500 дороже, чем на СТО за углом. Лада простая машина и там справится любой мастер. Так что, сервис сразу под вопросом. А вот к оформлению и выбору вопросом нет. В отличие от иномарок, сюда не довешивают дополнительное оборудование, лады расходятся как горячие пирожки на базаре. Поэтому оформление может чуть занятуться, можно выбираться машину, приехать, а ее уже нет, можно не дождаться персонального внимания менеджеров. Однако, при возможности купить новый авто от эконом-класса до почти представительского – это переживаемо. Тут мы брали две машины – 4х4 и гранту супруге, при этом сдавали старого фольца в трейд-ин. Осмотр и оценка заняли час, после чего в течении двух часов оформили новую машину в кредит. Скидки получили по Лада-финанс и за трейд-ин. В целом, выгодно.

Я приобрел свой автомобиль Renault Dokker в версии Stepway в автосалоне Major, что на Новорижском шоссе год назад и на данный момент очень рад что обратился именно к этому дилеру. Попал я к менеджеру Илье, он помог не только подобрать авто, но также взял на себя все трудности с ее оформлением. В то время как другие менеджеры просто гуляют по салону в рабочее время. Может это мне так повезло? Салон оказывает гарантийный сервис, что очень удобно. Так получилось, что я ударил свою машину почти сразу после покупки. Обратившись в автосалон к ребятам, я получил необходимое обслуживание быстро и качественно. Ремонт производился опытными специалистами, которые смогли в сжатые сроки устранить проблему. В общем, всем рекомендую.