Отзывы о дилерских центрах

Давно хотел перебрать ходовку на своей Киа, но не знал кому доверить автомобиль, хотелось бы в проверенные руки. И вот друзья посоветовали обратиться в этот сервис. Мастера очень грамотные, показали все проблемные места в машине. В итоге, сделали на отлично. Даже гарантию на работы дали.

Приобрел тут авто с пробегом. На новые запчасти космос, решил для повседневки купить машину попроще. Выбрал по объявлению нужный мне вариант, созвонился. Менеджер любезно со мной пообщался, обговорил плюсы и минусы. Я сразу сказал, что если что-то еще вылезет при осмотре, брать не буду. Но ничего дополнительного не нашел, состояние хорошее. Покупкой доволен.

Приобретали автомобиль BMW x6 в лизинг в АВТОДОМ BMW по адресу Москва, Шмитовский пр., 24А. 1. Выдали грязный автомобиль, с изъянами в виде царапин неизвестного происхождения. На возмущения и просьбы (обращенные в том числе к генеральному менеджеру) было выдвинуто предложение о выдаче СУПЕР- ПРЕЗЕНТА в виде резиновых ковриков, которые выдают и при положительном исходе встрече, судя по отзывам. Есть ощущение, как после плевка в душу. Это ни разу не сопоставимо с откровенно отрицательными эмоциями, полученными от выдачи авто. 2. К зоне выдачи отдельный вопрос: можно ли назвать творческим беспорядком то, что там везде валялись инструменты, грязные тряпки, ведро, швабра? Какие – то действия были предприняты только после замечаний. Видимо, у сотрудников не хватает догадки, что эта часть должна быть опрятной и готовой к съемке по желанию? На секундочку, автомобиль стоимостью почти 15 млн (!) 3. Заранее была договоренность о торжественной выдаче, назначено время. Однако, как оказалось после, это не было учтено и пришлось ждать полным составом, включая маленького ребенка, когда все уладят и дооформят. Было потрачено приличное количество личного времени на ожидание + время на выяснение причин такого казуса, что, строго говоря, является еще большей потерей, ежели материальной. Спойлер: причины не известны. Цель была в том, чтобы оперативно и красиво (!) получить свою машину и уехать со спокойной душой и счастливой улыбкой. Был ли исполнен этот запрос? Нет. 4. Ошибка от Альфа Страхования касательно срока страхования. Изначально в договоре стояла одна сумма и срок, но за день до выдачи оказалось, что необходимо добавить еще, было оформлено дополнительное соглашение. 5. Нежелание менеджеров не то что решать, а быть хотя бы отзывчивыми, уважительными в общении. Постоянные споры, пререкания. Новое авто хочется видеть в ИДЕАЛЬНОМ состоянии, не слушая оправдания и заверения, что это норма. К сожалению, авто мы не осмотрели заранее в хорошем свете, нам показывали его на крытой достаточно темной парковке. На показе не было даже ключа. Забавляет еще «оперативная» работа сотрудников. Обещали позвонить в понедельник 17.06.23 по поводу сервисных программ. Звонка не поступило, после напоминания было обещано напомнить, переданы контакты. Ждем звонка до сих пор! Пришлось уже за свой счет заниматься восстановлением и приведением кузова в порядок, что стоит порядка 250 тысяч. К сожалению, впечатления остались отрицательные. Потрачено много времени и нервов при покупке. Прошу обратить внимание руководства «Автодом BMW» на такую халатность и равнодушие сервиса работников.

Отличный дилер, хороший мастер приёмщик Евгений Романов, много в чем помог и не остался равнодушным к моим пожеланиями по машине, огромная ему благодарность !!!

Не смотря на все трудности с поставками запчастей и инструментов, дилер старается соблюдать регламент и технические условия обслуживания. Нравится вежливость, тактичность и пунктуальность сервиса. Хотя порой чувствуется некоторое сокращение штата сотрудников, оставили только одного мастера-приёмщика. Бывает, что и не успевает принимать и выдавать машины вовремя. А ещё странность мойки, просто мочат машину водой. Потом остаются капли и разводы, приходиться сразу ехать на мойку.

Добрый день! Приобрел в вашем автосалоне уже второй автомобиль. Очень доволен тем что обращаюсь к вам уже второй раз и вы держите все такой же высокий уровень как и при моем первом посещении. Хочу выразить благодарность Евгению Ермолаеву за вежливое и тактичное отношение. Евгений работает быстро и четко. Отвечал на все вопросы которые интересовали меня и мою жену. Допы никакие мне не пытались навязать, а только лишь предложили что-то поставить, что мне может понадобиться. Машину свою первую обслуживал тут же. Нравится всё - предварительная запись на ТО на удобное для меня время. Всегда принимают и выдают машину без задержек и в чистом виде, работы делаются качественно, за почти уже три года обслуживания автомобиля никаких нареканий не возникало. При этом ценник на все услуги я бы не сказал что высокий, лишних услуг и ремонтов так же не навязывают. Стоимость на оригинальные запчасти вполне адекватная в текущих то реалиях. Спасибо всем сотрудникам как автосалона так и сервисного центра Восток-Авто Бухарестская за ваш профессионализм и любовь к своей работе. На своей новой сонате в сервисный центр буду ездить к вам же.

Я обращался для обслуживания автомобиля на Ярославское шоссе. Заодно я планировал поменять упоры по гарантии. Но пришлось приезжать дополнительно, потому что такой порядок, записываться к инженеру по гарантии нужно отдельно. Тем не менее, все заменили бесплатно. Сотрудники вежливые, обходительные. Единственное, что хочется пожелать Автомиру, так это сократить бумажный оборот. Это же немыслимо, заполнять документы на две запчасти три часа.

Не ожидал что exeed txl меня так зацепит. Но суммой не распологал, а в кредит брать не хотелось. Менеджер предложил отличный выход - рассрочка под 0%, да и низкая цена на ОСАГО. Приобрел! Уже месяц езжу на автомобиле. Никаких нареканий.

Продал в Торгмаш машину. Сначала думал, что сам буду возиться, но меня хватило только на показ одному покупателю. Зря только время потратил. Сдал в итоге в торгмаш, получил нормальные деньги.

Приезжал на диагностику перед поездкой на море. Хотел чтобы все проверили и заодно масло поменяли. Записался заранее, за неделю. Приняли вовремя, работы провели вовремя, как оговаривали. Сам был в ремзоне, люблю посмотреть как проводят работы с машинкой. Все устроило.

Вполне себе нормальный дилер, к которому приезжаю уже кучу времени. Продают и новые и бу машины, но качество обслуживания одинаково на хорошем уровне в этих салонах. Рекомендую!

Менеджеры клиентоориентированы, умеют расположить к себе. В автомобильной теме подкованы, условия салона знают. Потому все что касается продажи машины и самой машины они дадут полные ответы.

Заправлял тут кондиционер и сделал антибактериальную обработку. Все работают слаженно, строго соблюдают регламент, субординацию, не тратят времени клиента впустую. Для меня это оказалось очень ценно. Управились быстро. Благодарю за такое обслуживание.

Молодцы. Тех.обслуживание провели хорошо. Грамотно выстроенная работа, вежливые отзывчивые компетентные специалисты! В общем и целом, спасибо!

Я очень доволен покупкой автомобиля в этом автосалоне! Менеджеры очень доброжелательные, профессиональные и приятные в общении. Всем рекомендую этот автосалон!   

Делали ТО2. Всё как всегда - на отлично! Четко, без навязывания услуг. Огромное спасибо моему мастеру Назарову Александру за внимательное и профессиональное отношение к клиентам. Еще вернусь.

Достаточно оперативно проходит покупка, а это с учетом осмотра и упорядовачивания всех формальностей! Да и по цене сошлись. Приобрел Chery tiggo 8 pro. Персонал внимательный и очень доброжелательный.

Если вы решили брать машину и хотите,чтобы ваш кошелек опустошили вам сюда.В кредит они продают более охотно машину,чем за нал. Делают в договоре скидку,которую легко возвращают себе,если вы допустим решили вернуть себе страховки и навязанные услуги.Затем вы подписываете доп. соглашение,в котором сказано,что 90 дней вы не можете ничего вернуть и досрочно погасить кредит,иначе сумму скидки в размере 600000 они могут легко у вас забрать.Сняли без предупреждения 240000 за снижения ставки по кредиту.Мы брали машину с предоплатой в 320000.Как только они получили предоплату,тут началось интересное.Кредитная барышня сказала,что не дадут кредит,если вы не заплатите 450000 за страхование жизни.Но их можно легко вернуть написав через 90 дней и вложить их в кредитный заем.В итоге просто так вы ничего не вернете.Только через суд. В доп.соглашении будет,что страховки,какие то флешки-"помощь на дорогах",ОСАГО и еще много чего вы не имеете право вернуть,иначе поплатитесь их скидкой и они у вас вырвут еще 6000000 через суд.В итоге машина со скидкой выходит вам гораздо дороже.Кто совершил ошибку и купил у них авто - срочно к юристам.Кое что все же вернуть можно.Никогда не покупайте в Рольф машины.Там работают профессиональные Рольфы-обман ат А до Я.Будьте бдительны-учитесь на чужих ошибках.

Никому не советую данный автоцентр!

Приветливый персонал, по каждый модели можно получить консультацию, имеется тест-драйв. Вот таким образом я и купил чанган. В начале просто спросил, а потом оформил тест-драйв. Во время теста машина показалась мне достойной внимания.